gaat je vraag over
Activiteiten Lees eerst de pagina ‘workshops’.
Product Lees eerst de productomschrijving in de webshop.
Verzenden Lees eerst de onderzijde van de website of de algemene voorwaarden.
Heb je een vraag over een Haakvrouw-patroon? Word dan lid van de Haakvrouw Vraagbaak-groep op Facebook.
FAQ
Kan ik ook losse patronen kopen van Haakvrouw? Nee, wij geven alleen boeken uit. Je werkt met de patronen uit de boeken, tenzij anders aangegeven. Kan ik mijn haakpakket ook met andere kleuren/materialen krijgen? Nee, alleen in de geselecteerde kleuren en het voorgeschreven materiaal. Wanneer ontvang ik mijn pakket? Je krijgt vanzelf een track & trace-code gemaild. Eerder is je pakket dus NIET op de post gegaan. We verzenden binnen 3 werkdagen, tenzij anders aangegeven. PostNL geeft steeds aan dat mijn pakket vertraagd is, wat is er aan de hand? Helaas stuurt PostNL al notificaties op het moment dat wij je verzendlabel aanmaken, terwijl er dan nog niets de deur uit is gegaan. Wacht alsjeblieft op de mail die je van ons krijgt. Ik snap het even niet meer. Wat nu? We beantwoorden vragen over Haakvrouw-ontwerpen op de Haakvrouw Vraagbaak op Facebook (eerst lid worden). Advies & uitleg in de winkel alleen over aankopen bij Haakvrouw.